泊頭市永安防雷器材有限公司以“互惠、互利、誠信發展”為宗旨，通過建立技術支持與 的服務隊伍，幫助用戶正確的選擇和使用我公司產品，及時做好產品安裝使用過程中的各種服務，廣泛收集產品使用意見，不斷改進和提高我們的設計、制造和服務質量，以 適用的產品和完善的服務贏得廣大用戶的信賴。
1、公司提供的產品是全新未使用過的，經過嚴格的試驗和質量檢測，技術 成熟，并滿足合同規定的質量、規格和性能要求。提供的產品經過正確安裝、操作和保養，運行 。
2、期內，我公司對由于設計、制造、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產品的任何缺陷和故障，我公司免費負責修理或 換有缺陷的產品，以達到技術條件規定的要求。期外，有義務對本公司產品提供有償終身維護。
3、我公司在接到用戶投訴的24小時內響應用戶的維護需要，在合同規定的時間內到達現場排除產品故障。
4、本公司長期為客戶提供售前、售中的技術咨詢，售后的指導安裝、調試維護與現場的技術培訓服務。
5、售后服務熱線電話：15731714289。
6、若客戶有改造、擴容等要求時，我公司將及時、準確地予以提供相應產品，且免費為用戶提供技術方案。
7、售后服務處除了收集、處理和跟蹤用戶投訴外，還制定用戶回訪計劃，主動定期征詢用戶意見，如召開聯絡會，走訪用戶和發放<用戶意見調查表>等。.同時建立了用戶檔案，記錄產品運行情況，以示 好的為用戶服務。
8、為用戶 好地了解產品的特點、使用和維護，延長產品的使用壽命，我 將安排用戶進行專職培訓：
A、現場操作人員培訓：
我公司工程技術人員從產品安使用開始,給現場操作人員進行培訓，主要是安裝、使用及維護方面的知識，讓現場操作人員能夠正確操作產品的日常保養與常見故障的排除。
B、組織用戶到公司培訓：
我公司定期或應用戶要求到公司培訓，由公司選派具有各方面能力的專職教師講課，培訓主要內容包括： 了解產品的安裝、使用、操作與保養，了解常見故障的處理方法，相關技術的現狀與同類產品比較等。
C、公司派出專職培訓師到用戶單位時：應用戶要求我公司可派出專職教師、工程師到用戶單位對用戶進行培訓。
泊頭永安防雷器材有限公司主要產品：銅包鋼絞線、銅包鋼接地棒、銅包鋼接地極、放熱熔焊接、接地模塊、降阻劑、接地配件、電解離子接地極。
